Что означает «имя хоста не найдено» и как заставить интернет работать

Вы когда-нибудь пытались зайти на любимый сайт, а вместо него — пустой экран и эта дурацкая фраза? Рука сама тянется перезагрузить роутер, стукнуть по клавиатуре или позвонить провайдеру с претензией, что они «всё сломали». Знакомо?

Самое обидное, когда ошибка «что означает имя хоста не найдено» выскакивает в самый неподходящий момент. Вы ждёте важное письмо, хотите оплатить услугу или просто расслабиться за сериалом, а тут — облом. Интернет вроде работает, Telegram шуршит, а браузер упёрся рогом и твердит про какое-то там имя хоста.

Спойлер: провайдер чаще всего ни при чём. И роутер тут не виноват. В 90% случаев проблема сидит в вашем компьютере или телефоне, и её можно починить за пару минут. Давайте разбираться, что за зверь такой «имя хоста», почему оно «не найдено» и как заставить технику подчиняться.

Когда интернет есть, а сайтов нет

Представьте ситуацию. Вы открываете браузер, вбиваете знакомый адрес, ждёте секунду… и получаете сообщение, что сайт недоступен. При этом другие страницы грузятся отлично. Или вообще не грузятся никакие, хотя значок подключения к сети горит зелёным.

Тут и появляется главный вопрос: что означает «имя хоста не найдено» простыми словами? Это как если бы вы приехали в незнакомый город, достали бумажку с адресом друга, подошли к прохожему, а он пожал плечами и сказал: «Понятия не имею, где это». Ваш компьютер — тот самый прохожий. Он получил запрос, полез в свою записную книжку (систему DNS), чтобы понять, куда отправлять данные, а нужного адреса там не оказалось.

Вот несколько типичных сценариев, когда появляется эта ошибка:

1. Сайт один, остальные работают. Значит, проблема именно в этом ресурсе. Может, он временно лёг, переехал на другой сервер или его заблокировали. Компьютер тут ни при чём, он просто честно сообщает, что не знает дороги.

2. Не работают вообще все сайты, кроме соцсетей или мессенджеров. Классический симптом проблем с DNS. Компьютер забыл, где искать адреса, или ищет их в неправильном месте.

3. Ошибка на всех устройствах в доме. Тут уже можно грешить на роутер или провайдера.

4. Ошибка только на одном устройстве. Скорее всего, проблема в настройках именно этого компьютера или телефона.

Главное, что нужно понять: «имя хоста» — это просто человеческое название сайта (например, yandex.ru). Компьютеры работают с IP-адресами (числа типа 77.88.55.66). Система DNS — это такой переводчик, который превращает «yandex.ru» в набор цифр, понятный машине. Когда переводчик ломается, мы и получаем сообщение, что имя хоста не найдено.

Семь самых частых причин, почему ломается «переводчик»

Давайте сразу к делу. Что конкретно могло сломаться в системе, раз она отказывается переводить доменные имена в IP-адреса?

Проблемы на стороне DNS-сервера
Это как если бы вы звонили в справочную службу, а там никто не берёт трубку. Ваш компьютер обращается к DNS-серверу (чаще всего к тому, который выдал провайдер), а тот молчит или отвечает ерундой. Такое случается из-за технических сбоев у провайдера или перегрузки сервера.

Накопившийся кеш DNS
Компьютер, как запасливый хомяк, хранит все переводы имён в своей памяти (кеше), чтобы каждый раз не дёргать сервер. Иногда этот кеш засоряется устаревшими или неверными записями. Например, сайт сменил IP-адрес, а в памяти компьютера остался старый. В итоге компьютер идёт по неверному адресу и ничего не находит.

Вирусы и зловреды
Некоторые вредоносные программы любят подменять системные файлы, отвечающие за сеть. Они могут прописать свои «левые» DNS-сервера, которые будут отправлять вас на фальшивые сайты с рекламой или вирусами вместо нормальных ресурсов. Ошибка «имя хоста не найдено» в таком случае — наименьшее из зол.

Некорректные настройки сети
Может, вы когда-то вручную прописывали DNS-адреса, чтобы ускорить интернет, и забыли об этом. Или какая-то программа самовольно поменяла параметры подключения. В итоге компьютер пытается стучаться в закрытую дверь.

Проблемы с файлом hosts
Это такой «чёрный список» или «особое распоряжение» на вашем компьютере. В этом файле можно вручную прописать соответствие между именем сайта и IP-адресом. Иногда туда прописываются вирусы, а иногда сам пользователь случайно что-то ломает. Если в файле hosts есть неверная запись, система будет верить ему, а не интернету.

Сбои в работе роутера
Роутер — это маленький компьютер, который тоже может тупить. Он имеет свой собственный DNS-кеш и может неправильно перенаправлять запросы. Простая перезагрузка роутера лечит огромный процент проблем, потому что чистит его память.

Неполадки на самом сайте
Наконец, может быть, сайт действительно умер или у него временные трудности. Тогда «имя хоста не найдено» — это честный ответ от системы: такого адреса больше не существует, или сервер, на котором он жил, навсегда упал.

Как починить интернет самому: от простого к сложному

Ладно, с теорией разобрались. Теперь практика. Как заставить эту чёртову ошибку исчезнуть и вернуть доступ к любимым сайтам? Я покажу несколько способов. Пробуйте по порядку, пока не заработает.

Способ первый: перезагрузка всего и вся
Да, это банально, но работает в половине случаев. Просто перезагрузите компьютер, телефон и роутер (выдерните из розетки на минуту). Это очистит временную память устройств и переустановит соединение с провайдером. Часто после такой встряски всё встаёт на свои места.

Способ второй: чистим DNS-кеш на компьютере
Если перезагрузка не помогла, лезем в систему. На Windows это делается через командную строку.

• Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter.

• В чёрном окне напишите команду ipconfig /flushdns и снова Enter.

• Система должна ответить, что кеш успешно очищен.
  После этой процедуры компьютер забудет старые адреса и начнёт спрашивать новые у DNS-сервера. Для MacOS команда будет sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder.

Способ третий: меняем DNS-сервера
Помните про справочную службу? Давайте сменим оператора. DNS провайдера не всегда работают быстро. Можно использовать публичные DNS от Google или Cloudflare. Они обычно шустрее и надёжнее.

Вот как это делается на Windows:

1. Зайдите в «Панель управления» -> «Сеть и Интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом».

2. Слева выберите «Изменение параметров адаптера».

3. Нажмите правой кнопкой мыши на ваше подключение (Wi-Fi или Ethernet), выберите «Свойства».

4. Найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите его и нажмите кнопку «Свойства».

5. Внизу поставьте галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

6. Пропишите:

   • Предпочитаемый: 8.8.8.8 (это Google)

   • Альтернативный: 1.1.1.1 (это Cloudflare)

7. Нажмите ОК везде и перезагрузите подключение (отключитесь от сети и подключитесь снова).

Для телефона настройки находятся в параметрах подключения к вашей Wi-Fi сети. Обычно нужно зайти в свойства сети и переключить IP-настройки с DHCP на «Статические», после чего появятся поля для ввода DNS.

Способ четвёртый: проверяем файл hosts
Этот файл находится по адресу C:WindowsSystem32driversetchosts (на Windows). Открыть его нужно Блокнотом от имени администратора.
Внутри вы увидите много текста на английском и строки, начинающиеся с решётки (#) — это комментарии. Вас интересуют строки без решётки в начале. В нормальном состоянии там должно быть только что-то вроде 127.0.0.1 localhost. Если вы видите там строчки с названиями знакомых сайтов (VK, OK, YouTube и т.д.), а в начале строки стоит какой-то IP-адрес, скорее всего, это работа вируса. Удалите все такие подозрительные строки, сохраните файл (галочка «Все файлы», а не «Текстовый документ») и перезагрузите компьютер.

Способ пятый: проверка на вирусы
Запустите полную проверку системы любым антивирусом. Зловреды, которые меняют сетевые настройки, встречаются сплошь и рядом. Они могут прописывать свои DNS или блокировать доступ к сайтам, чтобы вы не могли скачать лекарство.

Что делать, если ничего не помогло?

Бывает и такое. Вы перепробовали всё, перезагружали, чистили, меняли настройки, а ошибка «что означает имя хоста не найдено» продолжает вылезать на экране. В этом случае копаем глубже.

1. Звоним провайдеру. Иногда проблемы на их стороне длятся часами. Позвоните в техподдержку и спросите, всё ли в порядке с оборудованием и DNS-серверами. Скажите им код ошибки, они поймут.

2. Пробуем через VPN или прокси. Если сайт не открывается, но проблема не в DNS (вы проверили, другие работают), возможно, доступ к ресурсу ограничен на уровне вашего IP-адреса или провайдера. VPN-сервис создаст другой канал связи и позволит проверить, действительно ли сайт жив.

3. Проверяем, работает ли сайт у других. Зайдите на специальные сайты (например, «Главред» или аналоги), которые проверяют доступность ресурсов со всего мира. Если они показывают, что сайт доступен везде, кроме вашего региона, — опять же, вопрос к провайдеру или системному администратору, если вы на работе.